港務公司遵循GRI Standards 2021中之8大報導原則：準確性、平衡性、清晰性、可比較性、完整性、 永續性脈絡、時效性及可驗證性，進行重大性分析，其4階段之永續議題管理流程如下：

ESG主題重大性分析步驟

1. 鑑別利害關係人－利害關係人包容性原則
   藉由外部專家與公司一級主管及同仁內部討論與回饋，並參考同業永續報告書之利害關係人群體，鑑別本公司之利害關係人作為溝通重大性對象。
2. ESG議題歸納－永續性脈絡原則
   考量永續性的脈絡，以GRI Standards 2021、SASB之專業和商業服務（Professional & Commercial Services）之主題及參考同業之永續作為，共歸納出26項關注主題，以公司治理、經濟、環境等面向作為正負項衝擊評分項目。
3. 重大主題鑑別－重大性原則
   2023年透過發放問卷，瞭解公司對議題的關切度，進行對公司永續經營有重大影響調查，做為主題排序之參考。2023年共分析內部問卷44份，由公司單位一級主管以上高層長官於會前填答，透過問卷分析與外部專家評分，將各主題之得分進行分析，依分析結果排序主題之重大性，並於會議中與公司主管及同仁內部討論後鑑別重大主題23項。
4. 審查與討論－完整性原則
   經鑑別後之重大主題邊界，港務公司將優先議題納入年度工作或目標，未來將持續加強管理，檢討重大主題是否有需要調整之必要，並將相關資訊揭露於永續報告書中。

鑑別利害關係人

港務公司為落實永續經營之目標與願景，針對 ESG（Environmental環境保護、Social社會責任、Governance公司治理）三方面，依循GRI Standars 2021之利害關係人鑑別準則，挑選與公司營運具有關聯性之利害關係人，股東/投資人、政府主管機關、員工、轉投資事業、民意代表、客戶、供應商/承攬商、縣市政府、社區居民/地方團體、媒體、專家學者、非營利組織/非政府組織、公協學會及社群網站等14類，並由外部專家針對經濟、環境及人（含人權）對公司所產生之實際或潛在、正面或負面之影響進行評分，評分後立即針對結果進行討論，依實際營運情形，確認股東/投資人、政府主管機關、員工、轉投資事業、民意代表、客戶、供應商/承攬商、縣市政府、社區居民/地方團體、媒體、專家學者、非營利組織/非政府組織、公協學會等13類為港務公司2023年度之利害關係人。

港務公司2023年13類利害關係人

利害關係人溝通

港務公司持續精進業務經營之同時，更設有多元溝通管道，傾聽利害關係人的聲音，並尊重與維護其 應有之合法權益，秉持誠信經營原則，即時妥善處理與回應。與利害關係人議和溝通的結果都會檢視成效 並檢討調整至下一次議和行動。