新興詐騙手法案例宣導及防制

一、LINE帳號被盜受災戶暴增

根據LINE官方表示，3月份民眾因LINE帳號被盜而致電客服的件數，相較2月份情形增加80%，請審慎防範「帳號釣魚」、「電話號碼盜用」、「電腦版盜用」等盜取帳號手法，並請宣導周知。

詐騙手法1：留意「帳號釣魚」，如「寵物投票」

任何LINE登入「網頁」都不需要「輸入簡訊認證碼」，也不需要「點選移動帳號選項」。只要在任何「網頁」看到前述兩點，即為帳號釣魚手法，亦請不要隨意在網頁輸入LINE簡訊認證碼。

詐騙手法2：「電話號碼盜用」

此類手法大多於社群平台以各種名義張貼假貼文，請用戶留下電話並誘使一併提供LINE簡訊認證碼，進而盜走LINE帳號。請同仁留意勿將「LINE簡訊認證碼」透漏給任何人，以避免落入帳號被盜陷阱風險。

詐騙手法3：留意「電腦版盜用」

不肖份子以「加好友可免費領取遊戲幣」等名義，出示假QR Code供加好友，掃碼後便能利用該帳號，向該帳號的好友發送大量垃圾訊息甚至進行詐騙。提醒同仁避免掃描不明QR Code，並隨時注意有無異常登入通知，非本人操作登入，可直接透過通知訊息所附連結點選登出。

二、郵件(信)詐騙

詐騙手法1【假掛號郵件招領通知單】

近來有詐騙集團假冒中華郵政公司名義以郵件方式通知民眾因貨件配送異常，誘騙民眾撥打通知單留存之詐騙電話/手機號碼，進而盜取個人資料以達後續詐騙目的。提醒同仁，如遇有中華郵政製發之「掛號郵件招領通知單」上留有投遞人員手機號碼或該通知單係以裝入信封方式寄達等情形，皆屬詐騙，請小心防範、慎防受騙。

詐騙手法2【謊稱租屋補助身分遭冒用】

近期有民眾接到假冒中華郵政公司客服中心名義之詐騙電話，謊稱民眾證件遭冒用申請租屋補助，誘使民眾提供身分證件、銀行帳戶等個人資訊。提醒同仁，中華郵政公司客服中心並不會主動撥打電話，如接獲可疑來電，可撥打郵政客服專線、刑事警察局165反詐騙諮詢專線或就近至郵局臨櫃核實訊息。