公路局提醒近期詐騙集團常以監理站名義發送簡訊或Email，謊稱民眾有未繳的通行費或停車費，並附上假繳費連結誘導點擊。有民眾反應曾收到一封冒充「ETC客服」郵件，稱有筆120元停車費扣款失敗並要求重新補繳，該民眾未多想便點擊連結並以信用卡付款，隨即卻收到卡片被盜刷超過5000元人民幣的通知，且由於OTP驗證碼係由本人自行輸入，因此該筆款項無法申請退刷。

公路局強調，監理機關並不負責國道通行費或停車費的催繳業務，因此不會主動發送此類通知；真正的通知單也會清楚列出車牌號碼，不會附上直接繳費連結。

若接獲上述可疑簡訊或Email，建議可優先撥打客服查詢或使用ETC App、uTagGo App確認相關紀錄。此外，也可選擇申辦「eTag自動儲值」或「eTag停車扣繳」功能，以降低漏繳風險，同時避免落入詐騙陷阱。