臺灣港務股份有限公司

為提供國際郵輪航商更優質的服務品質，臺灣港務股份有限公司基隆港務分公司參考各國際郵輪港口作法及航商需求，建立郵輪船席調派制度，訂定「基隆港國際客輪船席調配作業原則」，並自行開發「基隆港國際客輪船期預報系統」，為亞洲郵輪港口所首創，展現臺灣港口優秀的軟實力。

以往郵輪船席申請需透過紙本公文書往返、簽訂契約等方式進行，並於郵輪抵港前3個月召集會議安排靠泊船席，不僅行政流程費時，也時常因船席衝突及臨時變更碼頭等造成不便。新訂原則將郵輪船席預報提前至抵港18個月前排定，並將船席衝突處理方式、船期異動與調派之審核程序明確化，並輔以類似訂房網站之船期預報資訊系統，取代過去紙本文書申報，全面簡化申請及審核介面，也解決以往航商反映船席調派訊息不清問題。該制度已於今（109）年年初實施，系統上線運作至今獲得航商一致好評，大幅提升作業效能。

基隆港務分公司表示，目前因疫情影響，國際航線郵輪尚未開放，然為因應未來疫情減緩後郵輪市場復甦需求，已利用該系統將國際客輪船期預排至111年10月抵港郵輪，未來郵輪船期預報系統可大幅提高預報作業效率，促使基隆港客輪船席之使用最佳化，港口智慧化目標也透過此項制度之推動將進一步落實。

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